质协文件

关于二〇〇八年辽宁省用户满意工程活动

推荐表彰工作的通知



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辽质用发[2008]01号

各市质量协会、用户委员会，省直行业质量协会、用户委员会，各质量跟踪站，各团体会员单位，有关组织：
根据全国用户委员会和全国实施用户满意联合办公室的要求，2008年我省将继续把这项由全国十五个部委会联合推进的“用户满意工程”活动深入实施下去，同时继续对在活动中涌现出的“实施用户满意工程先进单位”、“用户满意企业”、 “用户满意产品”、 “用户满意建筑工程”、“用户满意服务”予以表彰,并择优向国家推荐“全国用户满意”企业、产品和服务。现将推荐工作有关事宜通知如下：

一、推荐评定依据
《辽宁省用户满意称号推荐评定办法》（附件1）。
二、推荐评定原则
1、辽宁省“用户满意称号”的推荐评定，本着自愿的原则，凡符合《辽宁省用户满意称号推荐评定办法》中规定条件的单位、企业、产品、建筑工程、服务，均可自愿申请；经各市用户委员会（质协）、省直行业用户委员会（质协）、质量跟踪站向所申请企业的用户征求评价意见（用户满意度在85以上）并择优推荐，省用户委员会最终评定，方可授予省“用户满意”称号。
2、辽宁省“用户满意”称号的推荐评定，要对被评定企业所获经济效益方面给予充分的考虑，要注意用户满意度测评的科学性、规范性，加强对被评定企业用户服务体系和用户质量信息反馈网络的审核。
3、重申为防止推荐活动过多过乱，给企业造成不利影响，按照全国用户委员会要求，“用户满意”称号只限全国、各省地区（包括直辖市）两个层次进行，各市各部门不得层层命名“用户满意”称号。
省用户委员会将对荣获省“用户满意”称号的单位、企业、产品、建筑工程、服务予以表彰、颁发牌匾、证书和通过新闻媒介进行公告与宣传报道。并择优向全国用户委员会推荐“全国用户满意企业”、 “全国用户满意产品”、 “全国用户满意建筑工程” 、“全国用户满意服务”。
三、推荐名额分配
《2008年辽宁省用户满意推荐名额分配表》见附件2。省用户委员会将根据总的推荐情况，本着优中选优的原则，确定辽宁省“实施用户满意工程先进单位”、“用户满意企业”、 “用户满意产品”、 “用户满意建筑工程”、“用户满意服务”。
四、推荐评定时限
今年推荐材料（附件3、附件4）的报送截止时限为7月31日。为不影响推荐评定工作进度，请准时将推荐材料报省用户委员会，超过规定时限的推荐无效。报送的推荐材料必须真实、完整、清楚，不符合要求的推荐材料不予受理。
五、其它
辽宁省“用户满意”称号，每项收取公告费、证书费、牌匾费等3800元，请在申报时一并交纳（如若经过评定，未能获得用户满意称号，上述费用将全额退回申报单位）。
户名：辽宁省质量协会
开户行：盛京银行沈阳市泰山支行
账号：0382010140940003711
另，为便于工作，请各市、各行业质协/用户委员会和质量跟踪站将负责推荐工作的负责人和联系人反馈单（附件5）,填好报给省质协用户委员会。
地址：沈阳市皇姑区北陵大街45-6号               邮编:110032
联系电话：024-86892249、86891889、86894197
传真：024-86892249                           E-mail:laq@laq.org.cn
网址：www.laq.org.cn
联系人：宁华平      侯云丹      杨承民


附件：

1、《辽宁省用户满意称号推荐评定办法》
2、《2008年辽宁省用户满意推荐名额分配表》
3、2008年辽宁省“实施用户满意工程先进单位”、“用户满意企业”、 “用户满意产品”、 “用户满意建筑工程”、“用户满意服务”推荐表
4、推荐2008年辽宁省“实施用户满意工程先进单位”、“用户满意”企业、 产品、建筑工程、服务汇总表
5、2008年辽宁省“用户满意”推荐工作负责人、联络人反馈表



                                                                            二〇〇八年四月二日

 

下载：附件1、3、4、5下载

下载：附件2下载